Asset Publisher

取扱説明書 エクシオール ジーマ

故障かな!?と思ったら

●製品に異常が生じたときは、使用を中止し、お買い上げの販売店にご連絡ください。

折戸パネルがスムーズに開閉しない

Q1.下レールの溝内にゴミや小石などがありませんか

A1.下レール溝内を清掃してください
お手入れ

Q2.上ローラー・パネルの滑りが悪くありませんか？

A2.上ローラー・折戸パネルに潤滑剤を吹付けてください
お手入れ

Q3.積雪量が20cmを超えていませんか（積雪地仕様は仕様に合わせて50cmもしくは100cm）

A3.雪下ろしをしてください
屋根の上

桁先から雨水が垂れる

Q1.雨樋が枯葉などでつまっていませんか？

A1.雨樋を清掃してください
お手入れ

カーテンがスムーズに開閉しない

Q1.ランナーに異常が生じていませんか

A1.お買い上げいただいた販売店にご相談ください。

カーテンが落ちた

Q1.端部ストッパーが外れていませんか

A1.取付ける前の種類に応じた取付け方で取付けてください。

下レール回転ブレードが起動しない折戸パネルがある

Q1.折戸パネルの落し棒がしっかりおりてますか

A1.下りていない折戸パネルを再度開け閉めしてください。

外部把手が動かない

Q1.つまみが破損していませんか？

A1.お買い上げいただいた販売店にご相談ください。
外部把手交換方法

落し棒操作がかたい

Q1.落し棒操作の時に折戸パネルが180度の状態になっていますか？

A1.折戸パネルを手前に引き込んでから落し棒操作をしてください。
落し棒の操作方法

それでも直らないときは……

●お買い上げの販売店（工事店）または「お客さま相談センター」にお問い合わせください。