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WEB取扱説明書 キッチン用ミネラル浄水栓Greentap  アフターサービスについて

本書は、本書記載内容で、無料修理を行うことをお約束するものです。保証期間内に故障が発生した場合は、本書をご提示のうえ、取付店(または販売店)に修理をご依頼ください。
※品番・取付日/ご購入日・お客さま・取付店/販売店の欄に記載のない場合は、無効になります。
※交換セットは本保証の対象外です。

お客さまへ

・保証書は再発行しませんので、紛失されないよう大切に保管してください。
・お客さまにご記入いただく保証書の個人情報につきましては、保証期間内の無料修理対応およびその後の安全点検活動のために利用させていただきます。

無料修理規定(保証規定)

1.「取扱説明書」・「ラベル」などの注意書に従った正常な使用・維持管理状態で、保証期間内に故障した場合、無料修理いたします。

2.無料修理をお受けになる場合、取付店(または販売店)にご依頼のうえ、本書をご提示ください。

3.ご転居、ご贈答品などで、本書に記載の取付店(または販売店)に修理を依頼できない場合は、取扱説明書に記載のお客様相談センタ―またはLIXIL修理受付センターにご相談ください。

4.保証期間内でも、以下の場合、有料修理とさせていただきます。(免責事項)
⑴用途以外(車両、船舶および使用頻度が極度に高い業務用など)に使用した場合の故障および損傷などの不具合
⑵指定業者や施工説明書などに基づかない施工および工事に起因する不具合
⑶お客さまが適切な使用・維持管理を行わなかった事による故障および損傷などの不具合
⑷専門業者以外による移動・修理・分解などに起因する不具合
⑸建築躯体の変形(強度不足・ゆがみ)など製品以外の不具合に起因する当該製品の不具合
⑹経年変化使用に伴う外観上の現象(塗装の色あせ、もらい錆など)または使用に伴う消耗部品の摩耗などにより生じる不具合
⑺海岸付近、温泉地などの地域における腐食性の空気環境および公害環境(煤煙、塩害、砂塵、各種金属粉、硫化水素ガスなど各種ガス)に起因する不具合
⑻小動物(犬、猫、ねずみ、昆虫など)の行為または蔓(つる)や根などの植物の害に起因する不具合
⑼天災地変(火災、爆発など事故、落雷、地震、噴火、風水害、津波、地盤沈下、凍結、雪害など)に起因する不具合による故障および損傷
⑽戦争・暴動などの破壊行為または犯罪などの不法行為に起因する破損や不具合
⑾自然現象や住環境に起因する結露・染み出し・かびなどの現象
⑿消耗品(浄水カートリッジ、パッキン、ヒューズ、電池など)類の消耗に起因する故障および損傷などの不具合
⒀温泉水、井戸水などであって水道法に定められた飲料水の水質基準に適合しない水を供給したことに起因する故障および損傷不具合
⒁寒冷地仕様でない製品の場合の凍結による故障および損傷
⒂給水・給湯配管の錆、砂やごみなどの異物の配管内流入および水あか固着に起因する不具合
⒃ガス・電気・給水などの供給で指定された以外の環境(異常ガス圧、異常電源・電圧・周波数、異常電磁波、異常水圧・水質、音、振動など)に起因する故障および損傷などの不具合
⒄保証書の期限切れまたは提示がない場合
⒅本書に取付日/ご購入日・お客さまのお名前・取付店/販売店名の記入のない場合、あるいは字句の書き替えられた場合

5.本書は日本国内においてのみ有効です。

6.本書は本書に明示した期間、条件のもとにおいて、無料修理を行うことをお約束するものです。従って、本書によってお客さまの法律上の権利を制限するものではありません。保証期間経過後の修理など、ご不明な場合、取付店(または販売店)または取扱説明書に記載のお客さま相談センタ―にお問い合わせください。

7.修理に必要な補修用性能部品の保有期間は、製造打切後10ヵ年です。
※保証内容は取扱説明書冊子でもご確認いただけます。なお、予告なく内容や条件を変更する場合があります。また、一部の商品で確認できない場合もあります。あらかじめご了承ください。