1. 修理サービスを依頼される前に
「修理を依頼する前に」を確認してください。
![GMS-2156_063_01](/documents/5947480/28443512/GMS-2156_063_01.png/6abb304d-734b-3d58-1c4c-b98d87f1a196?version=1.0&t=1713329565493)
修理技術者以外の人は絶対に分解したり、修理・改造を行わないでください。
※ケガをしたり、故障・破損のおそれがあります。
![GMS-2156_007_05](/documents/5947480/28443512/GMS-2156_007_05.png/ff1158f9-b7f2-896a-4be4-08f748543867?version=1.0&t=1713329573314)
2.保証書と保証期間
この商品は保証書がついています。保証書は、取付店(または販売店)で所定事項を記入してからお渡します。大切に保管してください。
![GMS-2156_063_02](/documents/5947480/28443512/GMS-2156_063_02.png/1c8895f6-3335-6e91-425f-bf664372fd4b?version=1.0&t=1713329575669)
保証期間内でも有料になることがありますので、保証書の記載内容をよくご確認ください。
3.修理を依頼されるとき
〈保証期間中は〉
●修理に際しては、保証書をご提示ください。
●保証書の規定にしたがって修理させていただきます。
〈保証期間が過ぎているときは〉
●修理すれば使用できる商品については、ご希望により有料にて修理させていただきます。
〈修理料金は〉
●”技術料”+”出張料”+”部品代”で構成されています。
〈連絡していただきたい内容〉
1.ご住所、ご氏名、電話番号
2.商品名
3.品番(商品に表示、下図参照)
4.ご購入日
5.故障内容、異常の状況
6.訪問ご希望日
![GMS-2156_063_03](/documents/5947480/28443512/GMS-2156_063_03.png/30a5e9b1-07b4-7e3d-19ba-438692ab9a33?version=1.0&t=1713329580477)
4.部品の保有期間について
当社は商品の補修用性能部品(商品の機能を維持するために必要な部品)を製造打切り後最低10年間保有しています。この部品保有期間を修理対応可能の期間とさせていただきます。保有期間が経過した後でも、故障箇所によっては修理可能な場合がありますのでご相談ください。
※交換セットは補修用性能部品に含まれません。
この部品保有期間を修理対応可能の期間とさせていただきます。
保有期間が経過した後でも、故障箇所によっては修理可能な場合がありますので、ご相談ください。
※交換セットは補修用性能部品に含まれません。
当社は、当社取扱商品のユーザーさまおよび流通業者さまなどの個人情報を商品納入にあたって取得し、将来にわたる品質保証、メンテナンス、その他当社個人情報保護方針に記載の目的のために利用させていただきます。
個人情報の取扱いについての詳細は、「個人情報保護方針」をご覧ください。