2009年7月28日
平素は弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社が製造しました集合住宅用キッチンディスポーザ「快速くんMK」の製品におきまして、一部の部品の不具合により、基板が発熱し、本体カバーの一部が溶融する事故が1件発生しました。事故防止のため、同構造の「ランドミルMG」も含め、弊社にて、事業主さま、管理会社さま等関係各位と調整し、マンション管理組合さまを通じまして、無償で点検修理を行わせていただきます。
なお、ディスポーザをご使用中に漏水、動作異常が発生した場合には、キッチンシンク下のキャビネット内に設置してあります電源プラグをコンセントから抜いて下記までご連絡下さい。
お客さまには、ご不便とご心配をおかけすることを心からお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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機種 | 品番 | 製造期間 | 製造台数 |
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快速くんMK | DPMK | 2004年6月〜2008年4月 | 19,009台 |
ランドミルMG | DPM | 2002年10月〜2004年6月 | 1,422台 |
DPM2 | 2003年10月〜2004年6月 | 3,418台 |
お問い合わせ窓口 | INAX点検窓口 |
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フリーダイヤル | 0120-1794-07 |
受付時間 | 平日 9:00〜17:00(土曜・日曜・祝日、夏季・年末年始は除く) |
キッチンシンクにディスポーザの接続部品を締め付けるナット部に亀裂が入り、そこからの漏水がディスポーザ本体カバー側面を通り基板に至り、基板上のトランス部が発熱いたしました。
●事故発生件数:1件(人的被害やキッチンの損傷などはありません)
漏水が基板収納部に入り込まないよう防水カバーを取り付け、基板上のトランス部をシールすることで発熱を防止いたします。作業時間は1時間を見込んでおります。
下記のように、ディスポーザと配管が接続されている排水エルボの反対側に貼っておりますシールの最上段に品番が表示されています。品番:DPMK、DPM、DPM2となっている製品が対象となります。
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